Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

KM 68K thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Bảo mật tài khoảnXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtDữ liệu được mã hóa SSL
KM 68K Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống KM 68K được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Xác thực thiết bị

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP để xác minh. Thiết bị đã xác minh được ghi nhớ để lần sau đăng nhập nhanh hơn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu tối đa 5 năm rồi xóa. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu đối soát tài chính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của KM 68K để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Trang tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách KM 68K xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử không được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ qua live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không bán cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật, hoặc khi cần xử lý tranh chấp giao dịch với đối tác thanh toán nội địa.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ phần bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và lịch sử đăng nhập được ghi nhận để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.